A NORTELDATA nasceu em 1986, a partir  de um inovador processo de terceirização, quando a prática ainda era pouco comum. Tornou-se, então, o primeiro distribuidor autorizado Ericsson do mundo.

Pioneiro nessa modalidade comercial, a NORTELDATA não só cumpriu a sua função com extremo sucesso, como também cedeu seu know-how através de diversas consultorias prestadas. O processo de terceirização no Brasil, é válido salientar, teve início após a abertura de mercado, ocorrida na década de 90. A partir disso, processos similares começaram a ser praticados. Foi nessa época que a concorrência impôs às grandes empresas uma urgente necessidade de reestruturação organizacional, quando a terceirização passou a ganhar força.

Projetos arrojados e pioneiros, inclusive mundialmente, renderam boas vendas e foram, além de exitosos para a carteira de clientes da NORTELDATA, reconhecidos pelos seus fornecedores. A exemplo do Best Sales Ericsson, atingido repetidas vezes, e do TopPartner Siemens, quando a empresa foi a única representante do NE em um evento latino americano com apenas quatro empresas do Brasil.

Para que isso fosse possível, a preocupação com a qualificação foi uma constante. Houve contratações de técnicos e engenheiros, investimentos significativos no quadro de funcionários, incluindo cursos no exterior, pós-graduações e forte incentivo à graduação. Foram trazidos os melhores instrutores dos fornecedores preferenciais até as dependências da empresa e, quando isso não foi possível, colaboradores foram enviados para os centros de excelência em qualificação, destacando a Werner Von Siemens Academy e o Centro de Treinamento da Ericsson. Esse esforço rendeu um conceito de primazia na prestação de serviços, inclusive com o melhor índice técnico nacional junto à Ericsson e reconhecida qualidade técnica-comercial no mercado.

Em períodos de crise, quando o mercado procurava soluções de menor custo, optando por produtos de menor qualidade, a NORTELDATA continuou a trabalhar com produtos de primeira linha, construindo soluções superiores para seus clientes e, através de um processo pró-ativo, avaliou outras formas de realizar funções específicas a fim de se tornar mais competitiva, de maneira a desenvolver formas de trabalho mais adequadas às necessidades de seus clientes.

Para dar continuidade a essa história de sucesso, a NORTELDATA prossegue contando com sua equipe, parceiros, clientes e com você. Faça parte.