Histórico
A NORTELDATA nasceu de um processo de terceirização inovador no ano de 1986, quando pouquíssimo se falava sobre essa prática, tornando-se o primeiro distribuidor autorizado Ericsson do mundo.
Pioneiro nessa modalidade comercial/mercantil/serviços, não só cumpriu a sua função com extremo sucesso, mas cedeu seu expertise, através de uma consultoria prestada diretamente por nosso DS, para outros processos similares.... Destaque-se, todos exitosos.
Vale salientar que, no Brasil, apenas após a abertura de mercado, ocorrida na década de 90, processos similares passaram a ser praticados. Nessa época, a concorrência impôs às grandes empresas uma urgente necessidade de reestruturação organizacional, quando a terceirização passou a entrar em voga.
Projetos arrojados e pioneiros, inclusive mundialmente, renderam boas vendas e foram, além de exitosos para nossos clientes, reconhecidos/premiados pelos nossos fornecedores. A exemplo do Best Sales Ericsson, atingido repetidas vezes, e do TopPartner Siemens, quando fomos o único representante do NE em um evento latino americano com apenas 04 (quatro) empresas do Brasil.
Para que isso fosse possível, a preocupação com a qualificação foi uma constante. Houve contratações de técnicos e engenheiros, investimentos significativos em nosso quadro, incluindo cursos no exterior, pós-graduações e forte incentivo à graduação. Trouxemos os melhores instrutores de nossos fornecedores preferenciais às nossas dependências e, quando isso não foi possível, enviamos nossos colaboradores para os centros de excelência em qualificação, destacando a Werner von Siemens Academy e o centro de treinamento da Ericsson. Esse esforço nos rendeu um conceito de primazia na prestação de serviços, inclusive com o melhor índice técnico nacional junto à Ericsson e reconhecida qualidade técnica-comercial em nosso mercado.
Em períodos de crise, quando o mercado procurava soluções de menor custo, optando por produtos de menor qualidade, continuamos a trabalhar com produtos de primeira linha, construindo soluções superiores para nossos clientes e, através de um processo pró-ativo, avaliamos outras formas realização de funções específicas a fim de nos tornarmos mais competitivos e possuirmos formas de trabalho mais adequadas.
E agora contamos com você para continuarmos a fazer história...
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